WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR VERBRAUCHER

Widerrufsbelehrung


Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

Widerrufsrecht

Der Käufer hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den jeweiligen Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. 

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer der Verkäuferin (HEART OF ACE AG, Haldenweg 29, 9495 Triesen, Liechtenstein; E-Mail: ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein per Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Er kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

 

Das blosse Zurückschicken der Ware stellt keinen wirksamen Widerruf dar. 

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

 

Digitale Inhalte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. 

 

Folgen des Widerrufs

Wenn der Käufer den Vertrag widerruft, hat die Verkäuferin ihm alle Zahlungen, die sie von Ihm erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware unbeschädigt und ungeöffnet bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Verkäuferin dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Verkäuferin kann die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware unbeschädigt und ungeöffnet zurückerhalten haben. 

 

Im Falle der Retournierung der Ware, muss die Verkäuferin via E-Mail oder Post über den Umstand benachrichtigt werden und die Ware an folgende Adresse zurückgeschickt werden:

 

Innerhalb Liechtensteins und der Schweiz:     

HEART OF ACE AG

Haldenweg 29

9495 Triesen

Liechtenstein

    

Innerhalb der EU:                 

Gebrüder Weiss GmbH    

℅ HEART OF ACE Warenlager                                    

Reichsstraße 149

6800 Feldkirch / Österreich

 

Weist das Produkt, nachdem es bei der Verkäuferin eingegangen ist, Schäden oder Verluste (bspw. durch Make Up, Parfum, Schädigungen am Material, etc.)  auf, ist die Verkäuferin berechtigt, den vollen Kaufpreis in Abzug zu bringen. 

 

Erfolgt die Retournierung entgegen der oben angeführten Bestimmung an das falsche Warenlagen so hat der Käufer sämtliche damit verbundenen Kosten insbesondere auch Zölle zu tragen. 

 

Bei den von der Verkäuferin angebotenen Produkte handelt es sich um hochsensible Produkte. Bei einer auch nur minimalen Beschädigung der Ware ist der Weiterverkauf ausgeschlossen. Der Käufer ist daher verpflichtet, die Ware so schonend wie möglich zu behandeln. Sollte die Ware dennoch in irgendeiner Weise beschädigt werden, ist ein Retournieren der Ware ausgeschlossen und hat der Käufer den vollen Kaufpreis zu bezahlen. 

Der Käufer hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er über den Widerruf des Vertrags unterrichten hat die Ware an die HEART OF ACE AG, zurücksenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

 

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es uns zurück an 

 

Innerhalb Liechtensteins und der Schweiz:

HEART OF ACE AG

Haldenweg 29

9495 Triesen

Liechtenstein

    

Innerhalb der EU:

Gebrüder Weiss GmbH    

℅ HEART OF ACE Warenlager                                    

Reichsstraße 149

6800 Feldkirch / Österreich

 

E-Mail: _____________________________________

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir abgeschlossene Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen

Bestellt am/erhalten am _____________________________________________________

Name des Käufers __________________________________________________________

Anschrift des Käufers

____________________________________________

____________________________________________

____________________________________________

 

Unterschrift des Käufers (nur bei Mitteilung auf Papier):

____________________________________________

Datum: _____________________________________

 

 

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Sie haben kein Widerrufsrecht:
 

· bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind

 

· bei Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

· bei Waren, die Sie nicht direkt bei www.heartoface.com gekauft haben. D.h. bei Waren, bei denen die Original-Verpackung, oder das Original-Preisetikett fehlt. (nicht nur das eingenähte Webe-Etikett, sondern auch das Etikett, welches wir an der Ware befestigt haben.)

 

· bei Waren, welche bereits Gebrauchsspuren und kleine Schäden durch die Nutzung und den Gebrauch aufweisen (wie z.B.: längeres Tragen der Kleidung/Mode Accessoires, Flecken, Parfum, Make-Up)

Weitere Informationen finden Sie online in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher unter www.HEARTofACE.com

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